加开的讨论会比上一次火药味更重。

归园这次准备得很充分。

蒋衡带来了一整套社区服务模型：宠物健康档案、定期公益讲座、合作医院转诊、临终关怀咨询、生命告别预约入口。

PPT 漂亮，逻辑清楚，甚至连隐私合规声明都写得很完整。

如果不是林栖亲眼见过他们怎样挪用故事、怎样抢占合作方、怎样把高脆弱人群变成潜在客户，她几乎会承认这是一份优秀方案。

优秀得很危险。

蒋衡讲完后，看向会议桌对面。

“归园不否认商业属性，但我们有能力提供更稳定的服务。社区居民需要的是可信赖的平台，而不是零散小店各自为战。”

这句话落下，几个机构代表神色各异。

有不满，也有动摇。

因为蒋衡说中了现实。

小机构确实资源有限。

合规成本高，服务能力不稳定，遇到风险就容易停摆。明日花园刚经历过供应链中断，很难假装这个问题不存在。

沈知夏看向林栖。

“明日花园的意见呢？”

林栖打开自己的文件。

没有精致模板。

只有清晰的条款。

“我们不反对企业参与社区合作，也不反对归园参与。”

会议室里有人露出意外表情。

蒋衡也微微挑眉。

林栖继续说：“我们反对的是企业独占入口。”

她切到第一页。

【社区宠物生命服务合作边界建议】

“第一，社区可建立公共信息页，列出多家合规服务机构，不得只指定一家商业机构。”

“第二，居民健康档案应由居民自愿建立，数据归居民所有，不得默认授权给商业营销使用。”

“第三，公益讲座不得现场销售套餐，不得收集无关个人信息。”

“第四，涉及临终决策、安乐咨询、告别服务等高脆弱场景，必须提供冷静期和多机构选择。”

“第五，社区合作应设置退出机制和投诉机制。”

她没有说一句归园不好。

却每一句都在堵归园最想打开的门。

蒋衡笑了笑：“林小姐的担心可以理解。但如果列出多家机构，居民反而会无从选择。统一入口可以提升效率。”

“效率不是唯一价值。”林栖说，“尤其在居民处于脆弱情绪时，单一入口意味着单一引导。”

蒋衡：“社区可以监督。”

“监督的前提是选择存在。”林栖看着他，“如果一个居民在宠物病重、自己又不懂行业的情况下，只被推荐到一家企业，他很难判断这是公共服务还是商业导流。”

会议室安静下来。

一个社区代表点头：“这个确实要注意。我们平时也怕居民觉得社区帮企业卖东西。”

救助组织负责人也说：“救助人最怕被套餐绑架。多机构清单更合适。”

蒋衡的笑意淡了几分。

“可是多机构标准不统一，出了问题谁负责？”

周叙白开口：“所以需要准入标准，而不是独占标准。”

所有人看向他。

他话不多，但每次开口都很稳。

“机构可以小，但资质、授权、价格、投诉渠道必须公开。达不到标准，就不进入清单。进入清单后，社区定期复核。”

沈知夏在文件上记了一笔。

蒋衡看着周叙白：“周老板的建议很好。但明日花园自己前段时间刚暂停过部分服务。你们如何证明小机构能提供稳定保障？”

这句话很锋利。

唐棉坐在后排，手一下攥紧。

周叙白没有回避。

“我们不能证明小机构一定稳定。”

蒋衡似乎等的就是这句。

周叙白继续：“但大企业也不能证明自己不会滥用入口。”

会议室又静了一下。

林栖差点没忍住给他鼓掌。

周叙白看向沈知夏。