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第70章 下一站

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“明天之前”第一期培训结束后,明日花园收到了一封来自成都的邮件。

发件方是一家老年人社区服务机构。

邮件写得很长。

他们服务的社区里,有很多独居老人养宠。最近一年,老人住院、宠物无人照看,以及宠物离世后老人情绪崩溃的情况越来越多。

他们看了工具包,希望邀请明日花园去成都做一次线下培训。

邮件最后写:

【我们不确定自己是否准备好,但如果可以,希望先学习怎样不把他们的难过处理得太粗糙。】

林栖看完这句话,安静了很久。

唐棉已经开始看成都美食攻略。

“火锅、串串、蛋烘糕、甜水面……”

陆鸣在旁边认真问:“我们是去工作。”

唐棉说:“工作也要吃饭。”

周叙白看向林栖。

“想去吗?”

林栖没有立刻回答。

这封邮件意味着一件事:

上海不是个例。

北京不是个例。

宠物进入越来越多人的家庭,也进入越来越多老人的孤独、年轻人的压力、救助人的疲惫里。

明日花园最初只是想把一家小店做好。

后来它开始做明日小车。

再后来,它把工具包开放出去。

现在,更多城市开始敲门。

这当然是好事。

也是压力。

如果他们每个城市都去,明日花园撑不住。

如果他们都不去,又可能错过一些真正需要被看见的地方。

林栖把邮件投到屏幕上。

“我们开会。”

唐棉恋恋不舍地关掉美食页面。

会议的第一项,不是去不去。

而是明日花园未来三个月的能力盘点。

门店日常服务。

明日小车。

工具包培训。

公益名额。

团队情绪负荷。

财务状况。

所有项目摆出来以后,唐棉沉默了。

“我们好像真的不能每个地方都去。”

陆鸣也点头。

“店里也需要人。”

周叙白说:“可以建立培训师机制。”

林栖看向他。

“你继续说。”

“不是每次都由我们去。”周叙白说,“上海已经有顾遥、陆曼和社区版样本。北京有我们。成都可以先线上培训,再派一到两个人去做初次督导。”

林栖眼睛慢慢亮起来。

“区域种子。”

唐棉问:“什么?”

“每个城市不复制明日花园,而是培养本地种子。”林栖说,“他们理解工具包以后,在本地修改、本地培训、本地反馈。我们做支持和审核,不做中心控制。”

周叙白点头。

“这样更慢,但更稳。”

唐棉叹气:“我现在听到更慢更稳,已经觉得很安心了。”

林栖笑了。

这就是团队被训练出来的结果。

陆鸣举手:“那成都谁去?”

办公室安静。

唐棉立刻说:“我可以去!”

陆鸣也说:“我也可以。”

林栖看着他们。

唐棉已经不是最初那个只会在前台小心翼翼接待的礼仪师。

陆鸣也不是那个抱着小笼包站在门口、不知道自己能做什么的骑手。

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