明天之前工作室第一次线下培训营，定在北京。

来了二十六位区域种子。

成都的程西和陈蓉。

上海的顾遥。

哈尔滨的宠物医生。

广州的社区社工。

西安的救助站负责人。

还有两位养老机构工作人员。

他们从不同地方来，带着不同问题。

有人想做备用钥匙卡。

有人想做安宁照护沟通。

有人想处理高龄宠物离世后的老人情绪。

有人想学习如何拒绝商业机构把工具包改成套餐导流。

培训营第一天，林栖没有讲工具。

她让每个人先写一张卡片：

【我最不想伤害的人是谁？】

很多人愣住。

然后开始写。

有人写：独居老人。

有人写：救助站里最后没人领养的老动物。

有人写：刚失去宠物的小孩。

有人写：不得不做安乐决定的家属。

有人写：一线工作人员自己。

最后那张卡片，是唐棉写的。

林栖看到时，心里轻轻一动。

是啊。

他们一路都在说保护客户、家属、宠物。

但服务者自己，也会被一次次悲伤磨损。

培训营第二天，周叙白讲高脆弱场景里的专业边界。

他说：

“不知道时，说不知道。不能判断时，找专业人员。服务者的温柔不应该建立在假装全能上。”

台下很多人点头。

陆鸣讲外出服务箱时，大家最感兴趣。

他把三种颜色的箱子摆在台上，讲每一格放什么。

有一位救助站负责人说：“这个太实用了。”

陆鸣耳朵红了，但讲得很稳。

唐棉讲接待语言。