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第37章 安宁照护

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奶盖的案例让明日花园正式上线了安宁照护记录服务。

名字是林栖定的。

【慢慢陪伴计划】

唐棉看到名字时,捧着脸说:“好温柔。”

林栖很警惕:“别做成煽情海报。”

“我知道,不能把温柔做得像促销。”

林栖满意地点头。

陆鸣在旁边认真记笔记。

他现在记笔记成了习惯,随身带一个黑色小本子。第一页写着“我们慢慢来”,第二页写着“小动物也有很大的关系”,第三页新增了唐棉刚才那句:

【不能把温柔做得像促销。】

周叙白负责设计专业部分。

记录服务包括宠物基本病史、用药情况、疼痛观察、饮食偏好、主人希望保留的生活习惯,以及紧急情况下的联系人和兽医建议。

林栖看完第一版表格,皱了皱眉。

“像住院病历。”

周叙白:“太专业?”

“专业是专业,但客户可能一打开就想关。”

她拿笔改了一行。

【疼痛等级】改成【今天它舒服吗?】

【进食情况】改成【今天它愿意吃什么?】

【活动能力】改成【今天它还能去喜欢的地方吗?】

周叙白看着修改后的表格,安静了一会儿。

“这样更好。”

林栖说:“专业是骨头,话要有人味。”

唐棉在旁边竖起大拇指。

“这句我也想记。”

“不许发朋友圈。”

唐棉立刻收手。

慢慢陪伴计划上线当天,咨询并不多。

这在林栖预料之内。

大多数人不会提前面对离别。

他们宁愿相信,只要不准备,那一天就会晚一点来。

第一位正式购买服务的客户,是一个三十多岁的男人。

他带着一只老金毛来店里。

金毛叫发财。

名字喜庆,狗却已经很老了,后腿无力,走路需要主人用托带帮忙。它趴在地毯上,眼睛温和,尾巴还会轻轻拍地。

男人姓罗,是个开小饭馆的老板。

“发财以前在店门口趴着,谁来它都摇尾巴。”罗老板摸着狗头,“这两年走不动了,我就把它放在收银台旁边。”

周叙白给发财做基础观察。

林栖和罗老板聊记录。

“它最喜欢吃什么?”

“鸡胸肉。”

“最喜欢谁?”

罗老板想都不想:“我老婆。”

说完又有点不好意思。

“我喂它最多,它还是最喜欢我老婆。”

发财像听懂了,尾巴拍了两下。

罗老板笑着笑着,眼眶就红了。

“我老婆去年走的。发财那天一直趴在门口等她。”

前厅安静下来。

林栖的笔尖停了一秒。

“所以它现在是陪您?”

罗老板低头摸发财的耳朵。

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